Diane 是一個擅長策略的設計師，也是個對人好奇的使用者研究員，也曾是設計軟體的架構師。
Diane 長期服務跨國公司、台灣企業與社會企業，協助客戶進行新事業開發、策略探索與驗證、商業模式與服務設計，並協助客戶內部團隊建立擁抱創新的文化與流程。她對「如何協助客戶培養自身能力，以解決複雜模糊的創新挑戰」，抱持高度熱情，她時常與客戶團隊開展實驗性的專案，透過不同面向來解構複雜的商業問題，擁有多年與科技、零售、電信、消費電子、生活風格不同產業的合作經驗，她也協助客戶設計和運作跨領域共創的機制。
Diane 是《設計一門好生意》一書的共同協作者，也是 Service Design Network Taiwan Chapter 共同發起人，同時也是服務設計國際期刊 Touchpoint 的共同編輯。
Business Models Inc Taiwan 方略 是一間佈局全球、在地經營的國際策略設計顧問公司，專長為商業模式創新與服務設計。協助企業與新創團隊，透過量身訂製的專案，發展永續、創新的商業模式，取得在快速變化世界中的領先地位。BMI 參與歐盟 Horizon 2020 R2Pi 研究專案，分析解讀循環經濟的 7 種商業模式。